comunicación formal y comunicación informal
En toda organización coexisten dos formas de comunicación: la formal y la informal.
La 1.ª está dada por la propia organización (que establece las líneas de comunicación). La 2.ª es espontánea y surge siempre que un individuo necesita comunicarse con otro y no existe un canal formal para ello. Ambas pueden ser utilizadas como técnicas de comunicación en lo relativo al campo de prevención.
http://www.imf-formacion.com/
No hay comentarios:
Publicar un comentario