conflicto laboral

Una empresa de servicios con grandes problemas internos generados por el elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio investigar que pasa.

El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral, para averiguar que aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para intentar darle solución.

Recursos humanos, motivando a los trabajadores para participar de forma anónima y los resultados serán enviados a la dirección.

Recursos humanos presenta informe a dirección y estos se enfadan por los resultados y comentan a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe donde esta la puerta.

los resultados nunca se publicaron, el departamento de R.H. quedo desacreditado y el ambiente aun empeoro entre los trabajadores, ademas de no mejorar la rotación.

Sugerencias para poder rescatar la situación:

1) comunicación entre la gerencia y los diferentes departamentos

2) ver las necesidades de sus empleados, ya que ellos son la fuerza de trabajo que mantiene una empresa en pie.

3) un buen ambiente laboral, para mejorar el desempeño laboral

4) analizar el comportamiento y ambiente de trabajo del trabajador.

5) buscar los problemas que se van generando y solucionarlos o disminuirlos.