La Comunicacion Formal e Informal

Comunicación formal  e informal.

En toda organización coexisten dos formas de comunicación: la formal y la informal.

La 1.ª está dada por la propia organización (que establece las líneas de comunicación). La 2.ª es espontánea y surge siempre que un individuo necesita comunicarse con otro y no existe un canal formal para ello.  Ambas pueden ser utilizadas como técnicas de comunicación  en lo relativo al campo de prevención.

http://www.imf-formacion.com/

1. Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:
1. Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
2. Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.

http://www.tiemposmodernos.eu/

Comunicación formal

Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.

Comunicación informal

Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.

Un ejemplo de este tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad.

http://www.crecenegocios.com/

Opinión  personal del concepto de comunicación formal e informal.

La diferencia entre la comunicación formal e informal en estas dos se encierra la comunicación interna o externa de la empresa. La comunicación formal es la que se desarrolla entre cada uno de los niveles jerárquicos establecidos en la estructura  de la organización, y la informal es la que se desarrolla fuera de la estructura de la organización, por ejemplo los rumores de pasillo, las charlas durante el café, etc., que no necesitan una estructura formal para realizarla.